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2025-05-23
京东运营主管核心职责全解析
一、店铺运营管理
1. 负责京东平台店铺的日常运营工作，包括商品上架、活动规划、页面优化等
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2. 制定年度/季度/月度运营计划，分解销售目标并推动执行
3. 协调美工、推广、客服等团队，确保运营策略落地
二、营销推广与活动策划
1. 策划店铺促销活动，报名平台官方活动（如618、双11等）
2. 管理精准通、海投等推广工具，优化关键词排名和广告投放效果
3. 分析竞品动态，制定差异化营销策略
三、数据分析与优化
1. 监控UV、PV、转化率等核心数据，定期输出分析报告
2. 通过标题优化、上下架时间调整提升自然流量
3. 根据数据反馈优化产品结构和运营方案
四、团队管理与资源协调
1. 负责运营团队的人员管理和绩效考核
2. 对接平台采销人员，争取活动资源位
3. 协调供应链、仓储等部门保障运营需求
五、客户关系维护
1. 处理客户投诉，提升店铺服务评分
2. 通过会员营销提高复购率和客单价
典型任职要求：
薪资范围主要集中在8-15K/月，资深主管可达20K以上。
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